产品与账户支持
安装、激活、设备、订单或产品使用问题,请联系 support@crossmeet.com。
为了便于定位问题,请附上:
- CrossMeet 版本与 Windows 版本
- 问题发生时间、预期结果和实际结果
- 能重现问题的操作步骤,必要时附经过脱敏的截图或日志
不要发送密码、完整许可证密钥、支付凭证或敏感会话录音。安装与配置问题也可以先查阅使用文档。
团队采购与商务咨询
请联系 sales@crossmeet.com,说明团队人数、所在地区、使用场景与采购时间。
团队命名席位的标准方案见定价页。合同、开票能力、服务范围及部署要求,请在采购前书面确认;定制需求需单独评估。
报告安全问题
请将受影响版本、复现条件、步骤与影响说明发送至 security@crossmeet.com。
请使用自己的测试数据,不要附上真实用户凭证、支付信息或敏感录音。数据处理方式见安全与隐私说明。
隐私与法律请求
请联系 support@crossmeet.com,并在主题中注明“隐私请求”或“法律请求”。运营主体与正式法律联系信息的确认状态见隐私政策及服务条款。