外贸 · 跨境谈判与客户沟通

外贸 · 跨境谈判与客户沟通

看得懂英文邮件,听不懂语音会议。CrossMeet 让你听懂客户每一句话,回应母语级英文。

行业痛点

外贸 / 跨境业务的语言痛点很微妙:

  • 能读不能听:英文邮件、技术文档、合同条款都能看懂,但开 Zoom 会议第一句话就懵
  • 连读 + 口音 + 语速:印度、东南亚、欧洲、拉美客户口音各异,连读节奏完全不同
  • 会议节奏快:客户讲完一段,你还在脑内翻译,对方已经在等你回应
  • 关键信息不能错:价格、规格、交期、付款条件 — 听漏一个数字代价巨大

主流方案的局限:

  • Otter / JotMe:转录 + 翻译,但延迟、不双向、不能"我说母语对方听英文"
  • DeepL / Google Translate:批处理,不实时
  • Zoom AI Companion:仅 Zoom 内、需付费、不支持中文为主语种的双向同传
  • 真人陪同翻译:贵、慢、增加保密风险

CrossMeet 怎么解

"看 + 说"双向工具

  • 听对方说话:ASR 100ms 把客户原文打到屏幕,你立即看懂 80%;LLM 译文并行回填补全
  • 回应客户:你说母语 → CrossMeet 实时翻译 → TTS 通过虚拟麦送进 Zoom / Teams / Meet → 客户听到 native 英文
  • 关键节点:compose-bar 模式打字 + 看翻译预览 + 手工纠正后发送(适合价格 / 数字 / 条款这种"不能错"的内容)

适合跨境业务的额外能力

  • 30+ 语种任意配对:客户是俄国人、巴西人、阿拉伯人、越南人都可以;不限于 EN ↔ ZH
  • 术语表:你的产品名、客户公司名、行业术语永不翻错
  • RAG 知识库:上传产品手册 + 报价单 + 合同模板,LLM 翻译时引用你的真实业务上下文,不是通用 AI 翻译腔
  • 历史导出:会议结束后,所有原文 + 译文 + AI 纪要导出为 Markdown / DOCX / PDF,复盘 + 跟进 + 团队同步

配置建议

  • 个人外贸 SOHOPro Lifetime ¥599(早鸟限量)或 Pro Yearly ¥299
  • 5-20 人外贸团队Team ¥1,999/年(10 设备 + LAN 引擎共享 + 集中术语 / RAG)
  • 大型外贸集团(30+ 人)Enterprise — 集中授权 + 集中知识库 + 私有部署
  • 引擎组合:默认 Whisper API + Claude 3.7(云端,最佳质量);隐私场景切本地
  • 术语表必填:客户公司名 / 产品 SKU / 行业术语 / 国家 / 地区
  • prompt 模板:外贸行业 prompt("使用 Incoterms 2020 标准"、"价格保留原始货币和单位"等)

案例

案例征集中。 跨境外贸团队对真实 ROI 反馈最敏感,我们希望首批客户的真实使用故事能成为这一页的核心。
愿意分享匿名 / 实名案例的团队请联系 sales-cn@crossmeet.com(国内)/ sales@crossmeet.com(海外)。

下一步

立即开始

准备好让每段对话都像母语一样自然

无需信用卡 随时取消 本地优先
~100ms
端到端延迟
30+
支持语种
4
ASR 引擎
WIN 10/11
原生支持