License 激活与设备管理

Free 无需购买付费许可证。本文适用于已有 Pro 或 Team 授权的用户。

获取许可证

付款成功并完成授权签发后，登录账户概览查看许可证密钥。邮件通知取决于投递是否成功，账户页是查询入口。

许可证密钥用于激活软件，不是网站登录密码，但仍应作为敏感凭据保管。不要公开分享、截图发布或写进代码仓库。

激活桌面端

1. 启动 CrossMeet，打开设置中的授权页面。
2. 粘贴许可证密钥；如果可以填写设备名，使用容易辨认的名称。
3. 选择激活，等待网络校验。
4. 核对授权状态、到期日和设备用量。

界面名称可能随版本变化，以客户端当前显示为准。

设备配额

授权	同时绑定设备数
Pro 月付	2 台
Pro 年付	2 台
Pro 永久授权	2 台
Team	每个命名席位 2 台

设备通过硬件指纹与许可证关联。设备指纹用于授权识别，不应视为完全匿名的数据。

换电脑时，在旧电脑的授权设置或网站设备管理释放旧设备，再在新电脑激活。旧电脑无法开机时也可以使用网站入口。释放授权不会替你迁移或备份本地历史。

联网校验与离线宽限

客户端定期检查授权和撤销状态。订阅的本地令牌通常有效 7 天，之后最多有 14 天离线宽限；订阅自身到期仍会结束相应权益。

Pro 永久授权允许继续使用有权获得的最后一个版本；它与功能更新保障分别管理。首次激活及在线服务仍需要网络。

授权服务使用 HTTPS，检查网络时可确认 license.crossmeet.com 是否可达，并核对系统时间和防火墙设置。

续费、取消与升级

• Stripe 订阅可以在订阅管理申请周期末取消，当前已付费周期继续有效。
• 支付宝、微信网页支付为一次性支付，需要手动续期；以账户中的可用入口和状态为准。
• Pro 永久授权包含 12 个月功能更新，之后可继续使用最后一个有权获得的版本；额外更新保障尚未公开销售时，不代表可以直接续购。
• 符合条件的月付或年付订单，付款后 30 天内可对更高金额、同币种的 Pro 授权使用一次升级抵扣。实际资格与抵扣额以结账确认信息为准。

退款与到期

首次购买享有 14 天无理由退款。部分订单需要人工处理；详见服务条款。

授权到期或退款后，付费权益结束，Free 功能仍可使用，本地历史、术语和学习数据保留。授权在会议中到期时，不会因此中断当前会话。

团队席位

Team 每个命名席位对应一位成员及其独立授权。管理员可在用户中心邀请、分配、回收和转让席位；新增席位与主合同同期结束。

回收席位后原持有人失去相应授权，成员电脑上的数据不会因此被删除。采购需求可联系 enterprise@crossmeet.com。

常见问题

提示密钥无效

检查是否复制了多余空格、是否选对订单以及授权是否已撤销。不要把完整密钥贴进公开反馈。

提示设备数已满

在设备管理核对绑定记录，释放不再使用的设备后重试。

有陌生设备或密钥泄露

释放可疑设备并联系 support@crossmeet.com处理许可证。若网站账户也有异常，同时修改账户密码；修改密码本身不会替换许可证密钥。

新电脑没有原来的设置

许可证激活与本地数据迁移是两件事。迁移前使用客户端已有的导出或备份功能保存需要的内容，不要假设网站账户会同步会议、术语和知识库。