CrossMeet / 使用指南
安装指南
安全下载和安装 CrossMeet for Windows，了解本地引擎准备、更新与数据保留。
更新于
下载前
CrossMeet 当前面向 Windows 10 / 11 的 x64 电脑。macOS 与 Linux 暂无可下载版本。
基础应用与不同本地模型的硬件要求不同。请为安装包、运行时和所需模型预留空间；下载大小以下载页显示的已发布文件为准。使用云端引擎也需要网络和相应服务配置。
获取安装包
- 打开官方下载页，核对可用平台与发布版本。
- 下载页面提供的 Windows 安装包；没有可用文件时，请等待发布更新。
- 在文件属性中核对来源和数字签名信息。签名异常、文件被安全软件拦截或来源不明时，先停止安装并联系支持。
- 不要为安装软件关闭安全防护或添加整个目录的排除规则。
完成安装
运行安装包，按照安装向导选择安装位置与快捷方式。安装步骤和所需时间取决于发布包、设备与权限配置，以向导提示为准。
企业管理的电脑应先遵循组织的安装与网络策略。
首次启动与引擎准备
启动后，按照客户端提示完成运行环境检查。部分组件随安装包提供，其他引擎或模型可能需要额外下载。
- 本地语音识别等模型可能需要兼容 NVIDIA GPU；先查看对应引擎的硬件检查结果。
- 部分处理能力可以使用 CPU，具体以引擎说明为准。
- 不使用兼容本地引擎时，可配置客户端支持的 API 服务商。
- 全本地内容处理需要识别、翻译、嵌入（若启用）及语音合成等相关阶段全部选择本地引擎。
引擎可用与软件授权是不同条件。Free、Pro 或 Team 的权益不会替代模型安装和 API 配置。
开始测试
先用快速开始完成单源识别与翻译，再配置虚拟麦克风或双源会话。
首次激活、下载资源和在线服务需要网络。离线前请核对授权有效期，并确认需要的模型已经准备完成。
更新
Pro 永久授权的功能更新受更新保障期限制；保障期结束后仍可使用有权获得的最后一个版本。重要内容建议先通过客户端提供的方式导出或备份，再进行更新。
数据与卸载
CrossMeet 的用户数据位于 Windows 当前用户的应用数据目录，通常在 %APPDATA%\CrossMeet\ 下。历史、模型、运行时和诊断数据分开存放，具体位置与清理范围以客户端为准。
可从 Windows 的“已安装的应用”卸载，或使用客户端提供的卸载入口。清理前核对是否选择删除历史、模型或声音资料；删除本地数据可能无法恢复。
释放许可证设备配额与卸载软件是两项操作。更换设备时，还应在设备管理核对授权绑定。
安装遇到问题
记录 Windows 版本、CrossMeet 版本、错误提示和出现步骤，发送至 support@crossmeet.com。不要发送完整密钥或敏感日志。进一步诊断见故障排查。